Con fecha 13 de Junio de 2025, a las 18:00 pedí un gas, con espera máxima 1 hora. A las 20:00 horas no llegó el gas. Lo necesitaba urgente, y me quedé en mi depa a esperarlo, me confirmaron que ya estaba en camino el distribuidor. Cuando insistí a las 19:30 el tipo del call center me cortó porque estaba fuera de horario pidiendo mi gas (osea...). Después de 2 horas y un call center con pésimo servicio, no recibí jamás mi pedido. Lean reseñas y reclamos ante SERNAC, al menos podrán elegir más informados. El sistema de distribución mediocre y arcaico no se ajusta a la realidad actual, ya no pide gas solo la dueña de casa o la persona de tercera edad. Deberían tener un servicio más eficiente, sobre todo porque los precios no bajan.

Pésimo compré un gas de 11 kilos y cuando lo fui a usar no toma el cilindro tiene problemas en la pepa pedí otro gas está vez de 15 y le pedí al repartidor que me cambie el anterior y lo hizo pero pasado media hora llego a de volver el gas malo porque su jefe dijo que no es llegar y cambiar qué llame por WhatsApp cosa que no se puede por que es solamente para pedidos de gas llamé a la línea telefónica y me dejan en espera eternamente pague algo que no puedo usar y nadie se hace responsable

El año pasado el camión me cobró dos veces el llenado estanque, después de mucho insistir me devolvieron el dinero después de 6 meses, haciendo varios requerimientos de por medio.
Ahora estoy tratando de hacer un pago, en la oficina de Apoquindo no lo reciben, la cuenta no aparece en Servipag ni en Unired, traté de pagarla por el Banco Chile, pero no registra deuda. Tampoco me deja pagarla por la página de Abastible, dice que tengo una deuda y tengo que ir a una oficina, pero no existe ninguna. Ya no sé que hacer, me pasean por el call center y por teléfono. Nadie saber qué hacer. Ya ni siquiera tienen un teléfono para hablar con la oficina contable. Es un puro caos.